销售自动化工具正在兴起。因此,销售人员与潜在客户互动的时间越来越少,因为他们相信这些工具能够加快销售流程。他们还声称,他们只需付出更少的努力,就能确保更高的销售额。
然而,实际上,延长“正确”的销售流程可以帮助您大大提高绩效。您可以使用自动化工具来缩短重复性任务的时间,但需要增加与客户互动的时间。增加潜在客户培养和培训将推动转化。经过较长的销售周期后,您可以:
更了解客户的显性需求和潜在需求
清楚地识别他们在购买过程的每个阶段可能遇到的瓶颈
建立“专家”的声望和地位,让客户愿意与之合作
为潜在客户提供额外价值,以提高忠诚度和信任度
捕捉潜在客户准备购买的正确时机
逐步增加具有真实线索的交易价值
误区 4:不能立即转化的销售线索没有价值
当您查看销售漏斗时,您会发现有些线索实际上“卡在”了漏斗 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 的某个阶段。经过一段时间的邮件或电话沟通仍无转化,这些客户将被重新分类为潜在客户群。然而,销售团队经常犯默认情况下从不转换的错误。这是完全错误的。
方案二
据博士说 商业心理学家和战略家 Rachna Jain 认为,大多数销售漏斗错误都是“假设如果不立即购买,销售线索就一文不值”。根据 Jain 的说法,如果有人今天不购买 47 美元的产品,那并不意味着他们明天不会购买 2,500 美元的产品。潜在客户并不总是直线转换……
为《哈佛商业评论》撰稿的网络营销专家 Mark Bonchek 和 Cara France 同意 Jain 的观点,“真正的潜在客户不仅仅从渠道顶部进入购买渠道;相反,他们可以从任何阶段进入。此外,他们经常在各个阶段之间跳跃,无限期地停留在一个阶段,或者在它们之间来回移动。”
事实上,现代销售漏斗不再是一条直线。为了适应变化,您不应忽视与尚未准备好购买的潜在客户的关系。虽然未来的机会不会立即给您任何回报,但分配资源以保持联系将帮助您提高整体绩效,然后您肯定会过得更好。